【セミナーレポート】「不適切保育」を恐れない！防止策とプロの対応法――「今の声かけ、大丈夫だったかな」と迷う先生へ
「今の声かけ、大丈夫だったかな」
泣いている子の腕をとったとき。なかなか食べ終わらない子に、もう少しだけと声をかけたとき。保育の最中に、ふと手が止まった経験はありませんか。
不適切保育のニュースを目にする機会が増え、2023年5月にはこども家庭庁からガイドラインも出されました。それでも現場では、「結局、どこまでがよくて、どこからがだめなのか」というモヤモヤが残っています。気をつけようとするほど、子どもとの関わりがぎこちなくなってしまう。そんな声に応えようと開いたのが、セミナー「『不適切保育』を恐れない！防止策とプロの対応法」です。
お話しいただいたのは、保育教諭の資格を持つ弁護士の木元有香さんと、埼玉県志木市であだちみどり幼稚園などを運営する理事長の大熊啓太さん。2024年10月の初回開催で「もう一度聞きたい」という声が相次ぎ、再放送となった人気の回です。
実はこの企画、大熊さんの「持ち込み」から生まれました。
「ガイドラインも出て、少しずつ安心はしてきている。でも、まだモヤッとする場面がある。それを誰に聞こうかと考えたときに、木元先生がいるじゃないか、と」
園を運営する立場の本音から始まった対談。その中身をお届けします。
「不適切保育」という法律用語は、実はない
意外に思われるかもしれませんが、「不適切保育」という言葉は法律には出てきません。
木元さんによると、ガイドラインにあるのは身体的虐待、性的虐待、ネグレクト、心理的虐待などの「虐待等」です。それが疑われる事案が、いわゆる不適切保育と呼ばれています。
では、実際にはどんなことが問題になったのでしょうか。セミナーで紹介された、報道された事例の一部です。危険を避けるためでもないのに、子どもの腕や足を引っ張る。決まった時間以外はトイレに行かせない。おやつの時間まで給食を食べさせ続け、保育室の外や別のクラスで食べさせる。行事の練習中や言うことを聞かないときに、廊下に立たせる。どれも、繰り返されていたことが問題とされました。
こうして並べると「うちは大丈夫」と思えるかもしれません。ただ、木元さんはこう付け加えます。
「一場面だけを切り取ると、心理的虐待に見えてしまうこともあります。なぜそうなったのか、前後の文脈を確かめることが大切です」
保護者がこっそり録音していたら？
大熊さんが、経営者として本音でぶつけた質問があります。
「録音機器の持ち込みを禁止していても、こっそり録音する保護者がいたら、どうなるんでしょう」
木元さんの答えは、はっきりしていました。持ち込みを禁止すること自体は問題ありません。でも、ルールを破って録られた音声でも、証拠としては認められてしまう。もし不適切な関わりが録音されていれば、ルール違反よりも子どもの人権を傷つけたことのほうが重く見られるからです。
一方で、ほかの子どもの声が入った録音をインターネットに公開したり、第三者に配ったりすれば、今度は保護者の側がプライバシーの侵害に問われる可能性があります。
そのうえで、木元さんはこう続けました。
「ルールを破ってまで録音するのは、それだけ園に不信感を持っているということ。禁止するより先に、何に不安を感じているのかに向き合わなければなりません」
録音をどう防ぐかではなく、なぜ録音したくなるのか。問いの向きが変わった瞬間でした。
指摘を受けたら、当事者の先生に聞くのは「最後」
保護者から「先生の関わりがおかしいのでは」と言われたら、どう動けばよいのでしょうか。
まずは保護者から「いつ、どこで、誰が、何をしたのか」をていねいに聞き取ります。カメラがあれば、その時間の映像を見返します。
映像で確かめられないときは、周りの職員に話を聞いていきます。ここで大切なのが順番です。当事者の先生に話を聞くのは「最後」。周りから事実を固め、整理してから本人に確認するのが鉄則だといいます。
「すぐ本人に聞きに行ってしまいがちですが、最後がセオリーなんですね」と大熊さん。多くの参加者がうなずいていた場面でした。
迷ったときの物差しは「保護者の前でも、同じことができるか」
では、日々の保育で迷ったとき、何を手がかりにすればよいのでしょう。
木元さんが示したのは、シンプルな問いでした。「保護者の目の前でも、同じ関わりや言葉遣いができますか」「大切な友人や家族にも、同じことができますか」。
そしてもう一つ。「不適切保育をしない」ことばかりに気をとられないこと。
「子どもの主体性を大切にした、質の高い保育とは何か。そこに目を向けていけば、不適切な関わりは自然となくなっていきます」
守りに入るのではなく、よりよい保育を目指す。その先に予防がある、という考え方です。
木元さんは、そのために園でできることも挙げてくれました。散らかった保育室は心の荒みや事故のもとになるので、環境を整えること。気になったことを言い出しやすい職場にすること。保護者には子どもの様子を具体的に伝え、けがをしたときは見ていなかった瞬間も含めて正直に話すこと。困ったことは大きくなる前に、弁護士などの専門家に早めに相談すること。
「見ていなかった」瞬間を、映像が支えてくれた
対談のあと、大熊さんに園での取り組みを伺いました。印象的だったのが、見守りカメラのエピソードです。
ある日、園児が室内で指を骨折してしまいました。けれど、担任の先生はその瞬間を見ていませんでした。子どもに何度も問いただすわけにもいきません。
録画を見返すと、四つん這いで遊んでいたときに手のつき方が悪く、勢いあまって痛めたことがわかりました。医師にも保護者にも、何が起きたのかを正確に伝えることができたといいます。
あだちみどり幼稚園では、各保育室に1台、園庭に2台のカメラを設置しています。ふだんから見張るためではなく、けがやトラブルがあったときに見返すためのものです。
「カメラは、監視というより、きちんと保育をしている先生を守るためのもの。とても大切だと感じています」
「見えない不安」を、共通の話題に変える
保護者への発信も変わりました。紙の園だより、PDFを経て、いまはおうちえんで写真や動画に先生のコメントを添えて届けています。
「今の保護者は、見えないことに不安を感じやすい。毎日の活動や先生のねらいが伝わると、それが共通の話題になって、保護者との会話や協力が自然と生まれるようになりました」
職員同士でも、「挨拶をする」「相談しやすい関係をつくる」「よい職場はみんなでつくる」といった基本を「お約束」として言葉にしています。気になる関わりを見かけたら、「前後の文脈があるから」とそのままにせず、「今のは外から誤解されるかもしれないね」「何かあった？」と早めに声をかけ合う。
大熊さんは最後に、こう話してくれました。
「不適切保育を恐れて縮こまるのではなく、子どもが主人公の、よりよい保育をみんなで目指していく。それが、いちばんの予防になると思っています」
おわりに
不適切保育を「恐れない」とは、気をゆるめることではありません。迷ったときの物差しを持ち、困ったときに頼れる仕組みと仲間がいること。そして何より、よりよい保育に目を向け続けること。
木元さんと大熊さんのお話には、先生が安心して子どもと向き合うためのヒントが詰まっていました。
先生を守る、見守りカメラ「ミマモ」
大熊さんの園で活躍している見守りカメラ。それが、スマートエデュケーションの「ミマモ」です。
ミマモは、コンセントに挿すだけで使える小型の見守りカメラです。大がかりな配線工事はいりません。首振りでの確認や録画の保存も、スマートフォンのアプリから手軽に行えます。
料金は1台あたり月額2,000円、初期費用はかかりません。サポートもついているので、「機械は苦手」という園でも安心して始められます。
導入した園からは、こんな声が届いています。子どもがけがをしたとき、原因を映像で確かめて保護者にきちんと説明できた。言葉でうまく伝えられない子どものトラブルも、何があったのかがわかるようになった。なくし物を探す時間が、ぐっと短くなった。若手の先生が自分の関わりを振り返る機会にもなっている。
見えなかった瞬間が見えることで、先生は安心して子どもと向き合え、保護者は安心して子どもを預けられる。そんな園づくりを、ミマモがお手伝いします。
映像を見る端末には、iPhone・iPadレンタルを
ミマモを入れるときに、ぜひ一緒に考えておきたいのが「映像を、どの端末で見るのか」です。
子どもたちが映った映像や写真を、先生の私物のスマートフォンで扱っていませんか。手軽な反面、端末をなくしたり、退職した先生の手元にデータが残ったりと、思わぬ心配のもとになりかねません。保護者から見ても、先生個人のスマホにわが子の映像が入っているのは、安心できることではないはずです。
当社では、「園の端末で見る、園の端末で撮る」という線引きをおすすめしています。子どもを守るだけでなく、先生自身を守ることにもつながるからです。
そこでご活用いただきたいのが、スマートエデュケーションのiPhone・iPadレンタルです。園の業務用として必要な台数をそろえられるので、ミマモの映像確認も、おうちえんでの写真撮影や配信も、すべて園の端末の中で完結します。誰がどの端末を使うのかを決めておけば、映像を見られる人を園長や一部の職員に限るといった運用もしやすくなります。
カメラと端末、そして日々の保育を伝えるおうちえん。三つがそろうことで、「見える保育」が園全体の安心に変わっていきます。
見守りカメラやiphoneレンタルの詳しい資料のご請求、導入のご相談は、こちらからお気軽にどうぞ。
参考
こども家庭庁「こども性暴力防止法」
https://www.cfa.go.jp/policies/child-safety/efforts/koseibouhou
